Assistência às vítimas e familiares
Nos primeiros momentos após a confirmação dos acidentes é de grande importância cuidar das necessidades das vítimas, seus familiares e a população afetada.
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Ativação de um Centro de Atendimento aos Familiares (CAF) das vítimas em local adequado e próximo ao local de incidente ou acidente
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Treinamento de Equipe de Voluntários composta por pessoal da empresa para dar assistências aos familiares
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Coordenação com a imprensa
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Coordenação e execução de briefing aos familiares
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Coordenação da logística de atendimento às vítimas e familiares
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Coordenação e visitas às pessoas internadas
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Psicólogos e médicos para assistência à saúde mental dos sobreviventes e familiares
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Equipe de religiosos para assistência religiosa em diversos credos
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Gerenciamento de acomodações e alimentação para vítimas e familiares
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Assistência a familiares que estão distantes
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Provisão de traslados para familiares
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Website dos familiares das vítimas
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Assistência funerária