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Áreas de atuação

Trabalhamos com empresas brasileiras dos setores de aviação, energia, portos e aeroportos, fábricas, shopping centers, hospitais, alimentação, órgãos do governo, universidades, etc.

Mercados que atuamos:

  • Aviação (Companhias Aéreas e Aeroportos)

  • Transporte Rodoviário e Ferroviário

  • Transporte Marítimo (Companhias Marítimas e Portos)

  • Energia (nuclear, hídrica, eólica)

  • Óleo, Gás e Mineração

  • Indústrias (Alimentos, Bebidas, Farmacêutica, Cosméticos, Química, Siderúrgica) 

  • Eventos, Cinemas e Teatros

  • Instituições de Ensino e Clubes Esportivos

  • Hospitais, Shoppings,  Hotéis e Rede de Restaurantes

  • Governo

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O seu problema:

Gerenciar os diferentes interesses envolvidos: familiares das vítimas, equipes de busca e salvamento, órgãos do governo, investigação, mídia nacional e internacional, especulações dos especialistas, danos à imagem, repercussão no público interno entre outros é uma tarefa difícil.

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Regulações rígidas requerem resposta rápida, eficaz e transparente. Nós temos experiência e podemos ajudar sua empresa nos piores momentos de uma crise.

Desafios durante as Crises:

  • Testemunhas postam nas redes sociais vídeos e notícias como rápida difusão.

  • A empresa dever responder a uma grande de demanda de informações: telefones, emails, familiares das vítimas, pessoal da empresa.

  • Autoridades governamentais cobram o cumprimento da legislação.

  • A empresa, rapidamente, é notícia na mídia (sites, tv aberta e fechada, jornalistas especializados, redes sociais etc).

  • Recursos escassos (pessoal, financeiro, material), principalmente no local do evento de crise.

  • A empresa deve gerenciar uma grande e diferente demanda de interesses (familiares, vítimas, amigos, especialistas, jornalistas, autoridades investigadoras, advogados, clientes, sócios etc).

  • As ações da empresa começam a cair na bolsa de valores.

  • Os acionistas começam a cobrar uma ação eficaz da empresa.

  • E empresa deve manter as operações de rotina e gerenciar a crise ao mesmo tempo.

  • Elevada carga de trabalho, stress, fadiga da equipe dos executivos da empresa, especialmente, aqueles na linha de frente.

Como podemos te ajudar

  • Análise das vulnerabilidades da sua empresa

  • Implementação de um Plano de Gerenciamento de Crises

  • Assistência aos familiares das vítimas

    • Equipe médica e psicólogos

    • Assistência religiosa

    • Apoio para hospedagem, transporte e alimentação

    • Funerais e cerimônias religiosas/ cultos

    • Assistência e tratamento pós trauma

  • Plano de Comunicação em Crises

  • Estratégias de comunicação em crises

  • Media Training – formação de porta vozes

  • Mermoriais

  • Call Center de Crises

    • Gestão de contato (email, fone, WhatsApp etc)

    • Gestão redes sociais

    • Sala de imprensa

    • Assessoria de Imprensa

    • Gestão da informação

  • Assessoria para o suporte logístico

  • Treinamentos

  • Exercícios simulados de crise

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